Är kundmötet  och relationsbyggande en röd tråd på ditt CV? 

Hos oss får du möjlighet att arbeta direkt mot våra kunder tillsammans med ett härligt team i en fantastisk miljö. Målet är att varje dag skapa en positiv kundupplevelse för våra kunder. 

Tjänsten

I rollen som Kundservicehandläggare ingår daglig kontakt med våra hyresgäster liksom en stor del administration. Du samverkar internt inom företaget men också externt med våra samarbetspartners. Dina arbetsuppgifter omfattar: 

• Ärendehantering- prioritera, fördela, bevaka och återkoppla
• Bevaka/hantera telefon, mail och chatt
• Hålla vårt kundforum uppdaterat
• Fakturahantering
• Arbetsorder
• Beställningar
• Utvecklingsarbete

Du kommer att arbeta i ett härligt team med tio andra Kundservicehandläggare och vi sätter extra stort värde på att du är en god lagspelare och har förmåga att skapa goda relationer såväl internt som externt.

Kvalifikationer och erfarenhet

• Minst gymnasiekompetens, gärna högre utbildning med inriktning mot branschen
• Dokumenterad god erfarenhet av att arbeta i affärssystem
• Dokumenterad god erfarenhet av kundresan
• Meriterande om du har erfarenhet från fastighetsbranschen

Vi har svenska som koncernspråk. 

Vem är du? 

Dessa egenskaper är viktiga för att lyckas i tjänsten:

• Kundbemötande
  Förmåga att hantera olika typer av kunder på ett serviceinriktat och flexibelt sätt
• Lösningsorienterad
  HItta de bästa lösningarna utifrån både ett kund- och affärsinriktat sätt
• God samarbetsförmåga
  Du bemöter och skapar relationer med kunder och kollegor på ett professionellt och trevligt sätt

Vi erbjuder

Utvecklas med oss! Wallenstam är ett framgångsrikt och innovativt företag med det mindre företagets klimat. Vi vill bidra till ett bättre samhälle idag och för kommande generationer. Ett integrerat hållbarhetsarbete och ett starkt samhällsengagemang är en central del i vår verksamhet. Vi erbjuder en öppen miljö i en organisation som är flexibel och snabb till beslut. Stämningen är lättsam och positiv. Hos oss arbetar du på centralt belägna kontor och får en rad fina förmåner, exempelvis kontinuerliga hälsokontroller och subventionerad lunch. 

Vill du veta mer?

Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta oss via svarsmejlet du fick när du ansökte. 

Välkommen med din ansökan

Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, dock senast söndagen den 2 februari. Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi tror att alla individer har något värdefullt och unikt att erbjuda. I alla våra rekryteringar utgår vi från bolagets riktlinje för jämställdhet och mångfald. Vi tror att mångfald är nyckeln till framgång. Lediga tjänster annonseras även internt för att värna om intern utveckling inom bolaget. Vill du läsa mer om vår inkluderande och kompetensbaserade rekrytering kan du klicka här.

Vi ser fram emot din ansökan!